Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen petrarchisticalk Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von petrarchisticalk schützen und sicherstellen, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Delaware (DE) erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von petrarchisticalk.info, die unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte erwerben oder abonnieren. Durch den Kauf oder das Abonnieren unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Rückgaberecht-Richtlinie einverstanden.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Softwareprodukte und -dienste, die von petrarchisticalk über petrarchisticalk.info angeboten werden.
  • „Nutzer“: Bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
  • „Rückerstattung“: Bezieht sich auf die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzen Sie unser Rückgaberecht, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Die Dienstleistungen nicht vollständig genutzt wurden.
  • Der Antrag auf Rückerstattung schriftlich an [email protected] gesendet wird.
  • Der Nutzer alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +490163769088.
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung an.
  3. Warten Sie auf die Bestätigung von petrarchisticalk über den Status Ihrer Rückerstattungsanfrage.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienste, die vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers begonnen wurde.
  • Produkte oder Dienstleistungen, die nach der Lieferung nicht mehr zurückgegeben werden können.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind verpflichtet, alle relevanten Informationen bereitzustellen und petrarchisticalk über alle Probleme oder Unzufriedenheiten mit den Dienstleistungen umgehend zu informieren.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

petrarchisticalk haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von petrarchisticalk ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Datenschutz ernst und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer sollten sich bewusst sein, dass die Beantragung einer Rückerstattung die Verarbeitung ihrer Daten erfordert, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Änderungen der Richtlinie

petrarchisticalk behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Telefon: +490163769088
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 45, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.